Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Marcin Ginszt, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MARCIN GINSZT, ul. Poddolna 27, 17-200 Hajnówka, NIP 5432061005, REGON 362272086. Studio działa pod nazwą Luna Auto Detailing, ul. Mikołaja Reja 6, 17-200 Hajnówka.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail marcin-ginszt@wp.pl, telefon 881 513 132.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Formularz zapytania wysyłany e-mailem

Jeśli wyślesz zapytanie przyciskiem „Wyślij e-mailem”, otrzymamy wiadomość z danymi, które wpiszesz: usługą, marką i modelem auta, imieniem, numerem telefonu, adresem e-mail, preferowanym dniem, treścią wiadomości i zdjęciami, jeśli je dodasz. Używamy ich, żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i ustalić termin. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą zaznaczasz w formularzu, oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne. Żeby wysłać zapytanie e-mailem, musisz wpisać usługę, markę i model auta oraz numer telefonu i zaznaczyć zgodę. Imię, adres e-mail, preferowany dzień, wiadomość i zdjęcia są opcjonalne. Wiadomość trafia na naszą skrzynkę marcin-ginszt@wp.pl, którą prowadzi Wirtualna Polska Media S.A. Strona nie zapisuje treści formularza w swojej bazie danych.

SMS i WhatsApp

Przyciski „Wyślij SMS” i „Wyślij na WhatsApp” przygotowują treść wiadomości w Twojej przeglądarce. Strona niczego wtedy nie wysyła ani nie zapisuje. Wiadomość wysyłasz sam, ze swojej aplikacji do SMS lub z WhatsApp. Twój numer telefonu i treść trafiają wtedy do nas oraz do operatora Twojej usługi. W przypadku WhatsApp usługę świadczy Meta Platforms, a jej zasady określa jej polityka prywatności. Wiadomości SMS i WhatsApp, które do nas napiszesz, przetwarzamy w celu odpowiedzi i ustalenia terminu (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Rozmowa telefoniczna

Gdy do nas dzwonisz, rozmawiamy o Twoim zapytaniu. Notujemy tylko to, co jest potrzebne do ustalenia zakresu prac i terminu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Dane techniczne serwera

Serwer, na którym działa strona, zapisuje standardowe logi techniczne (m.in. adres IP, czas i adres żądanej strony). Służą one bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Strona nie używa narzędzi analitycznych ani marketingowych plików cookies.

3. Pliki cookies

Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Wyróżniamy dwie kategorie.

Cookies niezbędne

Zapisujemy jeden plik o nazwie luna_cookies, w którym zapamiętujemy Twój wybór dotyczący cookies (wartość „mapy” po zgodzie albo „niezbędne” po odrzuceniu). Plik jest ważny 12 miesięcy. Jest niezbędny, żeby nie pytać Cię o zgodę przy każdej wizycie, więc działa bez Twojej zgody.

Cookies map Google

Mapa dojazdu jest osadzona z usługi Google Maps. Ładuje się dopiero po Twojej zgodzie, czyli po kliknięciu „Akceptuję” w banerze albo „Pokaż mapę” przy mapie. Po załadowaniu mapy Google może zapisać w przeglądarce własne pliki cookies i przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności. Dostawcą jest Google LLC, a dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce, wybierając „Odrzucam”. Pliki cookies, które Google już zapisał, usuniesz w ustawieniach przeglądarki.

Zmiana decyzji

Przycisk „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony ponownie pokazuje baner, w którym możesz zmienić wybór. „Akceptuję” i „Odrzucam” działają tak samo prosto.

4. Komu przekazujemy dane

• dostawcy hostingu i poczty e-mail (vh.pl), na której działa strona i skrzynka kontakt@lunaauto.pl, z której formularz wysyła wiadomości,
• dostawcy skrzynki, na którą trafiają zapytania z formularza: Wirtualna Polska Media S.A. (poczta wp.pl),
• Google, jeśli wyrazisz zgodę na mapę,
• operatorowi Twojej usługi SMS lub WhatsApp, jeśli sam wyślesz nam wiadomość tą drogą,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytania przechowujemy przez czas potrzebny na odpowiedź i obsługę zapytania. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, przechowujemy dane tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeśli do umowy nie dojdzie, usuwamy wiadomość, gdy sprawa się zakończy. Zgodę na cookies map zapamiętujemy przez 12 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć, a cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Skorzystasz z tych praw, pisząc na adres marcin-ginszt@wp.pl albo dzwoniąc pod numer 881 513 132. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Zmiany polityki

Zmiany w tej polityce publikujemy na tej stronie. Aktualna wersja obowiązuje od dnia jej publikacji.